Kebijakan Privasi
Tatta Business menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan dan dilindungi, serta hak-hak yang Anda miliki — saat Anda mengunjungi situs ini, mendaftar, memakai aplikasi kasir, membuka portal pelanggan, membayar tagihan, atau menghubungi tim dukungan.
Terakhir diperbarui: 3 Juli 2026
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat pendaftaran dan penggunaan Layanan, antara lain: nama usaha, nama pemilik, alamat email, nomor telepon, jenis usaha, alamat dan kota, jumlah outlet, riwayat tagihan dan status pembayaran, kode lisensi, data aktivasi perangkat, serta riwayat komunikasi dengan tim dukungan. Kami juga memproses data teknis terbatas — seperti alamat IP — untuk keperluan keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan pembatasan laju permintaan (rate limiting).
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda kami gunakan untuk: membuat dan mengelola akun; memproses lisensi serta pembayaran; mengirimkan invoice, kode keamanan (OTP), dan informasi layanan; menyediakan dukungan teknis; mengelola akses cabang dan perangkat; menjaga keamanan sistem; serta meningkatkan kualitas Layanan. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, dan tidak menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga.
3. Data Operasional Lokal
Aplikasi Tatta Business dirancang mengutamakan penyimpanan lokal: data transaksi harian, stok, dan pembukuan disimpan di perangkat pada lokasi usaha Anda dan berada dalam kendali Anda. Jika fitur online tertentu diaktifkan — seperti dashboard pemilik atau sinkronisasi cabang — hanya data yang diperlukan untuk menjalankan fitur tersebut yang diproses oleh sistem kami.
4. Cookie dan Penyimpanan Peramban
Situs ini menggunakan cookie dan penyimpanan peramban (local storage) secukupnya untuk fungsi esensial: menjaga sesi masuk portal pelanggan tetap aman, mengingat preferensi Anda, dan menyimpan pilihan persetujuan cookie sehingga banner tidak muncul berulang kali. Kami tidak memasang cookie pelacakan iklan pihak ketiga. Verifikasi anti-bot pada formulir tertentu dapat menyetel cookie fungsional milik penyedia verifikasi. Anda dapat menghapus cookie melalui pengaturan peramban; sebagian fitur (seperti sesi portal) mungkin tidak berfungsi tanpanya.
5. Dasar Pemrosesan dan Persetujuan
Kami memproses data pribadi berdasarkan: persetujuan Anda; pelaksanaan perjanjian layanan (termasuk pemrosesan pembayaran dan aktivasi lisensi); kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan sistem; serta pemenuhan kewajiban hukum, sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022) dan peraturan pelaksananya. Anda dapat menarik persetujuan tertentu sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban kontraktual maupun ketentuan hukum.
6. Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami membagikan data secara terbatas hanya kepada penyedia layanan yang membantu pengoperasian Tatta Business, sebatas yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya, antara lain: penyedia jasa pembayaran (untuk memproses QRIS dan Virtual Account), layanan pengiriman email (untuk OTP, invoice, dan notifikasi), layanan verifikasi anti-bot, serta infrastruktur hosting dan jaringan. Para penyedia tersebut terikat kewajiban menjaga kerahasiaan data. Kami juga dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh hukum atau permintaan sah dari otoritas yang berwenang.
7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisatoris yang wajar — termasuk enkripsi pada jalur komunikasi (HTTPS), penyimpanan kata sandi dalam bentuk hash, pembatasan akses internal, verifikasi berlapis untuk aktivasi lisensi, dan pemantauan terhadap aktivitas mencurigakan. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko; kami akan memberitahu Anda sesuai ketentuan hukum apabila terjadi insiden yang berdampak pada data pribadi Anda.
8. Penyimpanan dan Retensi Data
Data akun dan riwayat tagihan kami simpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, pembukuan, dan perpajakan yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara aman. Kode OTP hanya berlaku singkat dan tidak disimpan dalam bentuk yang dapat dibaca.
9. Email dan Notifikasi
Kami mengirimkan email transaksional — OTP, invoice, kode lisensi, status pembayaran, dan informasi penting layanan — ke alamat email terdaftar. Email jenis ini merupakan bagian dari penyelenggaraan Layanan dan tetap dikirim selama Anda menjadi pelanggan. Jika email tidak kunjung tiba, periksa folder spam atau promosi, atau hubungi tim dukungan.
10. Hak Anda
Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda berhak untuk: mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda; memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat; meminta penghapusan data sepanjang dimungkinkan secara hukum dan teknis; serta menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu. Permohonan akan kami proses dalam waktu yang wajar dan dapat memerlukan verifikasi identitas terlebih dahulu untuk melindungi akun Anda.
11. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu mengikuti pengembangan produk dan ketentuan hukum. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau pengumuman di dalam Layanan. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini menunjukkan revisi terkini.
12. Hubungi Kami
Untuk permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data, maupun pertanyaan lain seputar privasi, hubungi kami melalui halo@tattabisnis.com. Tim kami akan menanggapi dalam 1–2 hari kerja.